מדיניות אחריות

אנחנו עומדים מאחורי איכות התכשיטים שלנו ורוצים שתיהנו מהם לאורך שנים.

• אחריות לשנה
  כל התכשיטים מגיעים עם אחריות לשנה מיום הרכישה.
  האחריות כוללת שיבוץ אבנים ואיכות עבודה, בשימוש יומי סביר.
  
  
• שינוי מידה אחד ללא עלות
  אנו מציעים שינוי מידה אחד ללא תשלום לכל טבעת במהלך השנה הראשונה מרגע הרכישה.
  שינויי מידה נוספים יתאפשרו בעלות סמלית, בהתאם לעיצוב התכשיט.
  
  
• ניקוי וליטוש לכל החיים
  אתם תמיד מוזמנים להגיע לסטודיו שלנו לניקוי וליטוש מקצועי של תכשיטי זהב – ללא עלות, לכל החיים.
  
  
• חידוש רודיום לזהב לבן
  ניתן להביא את התכשיטים לחידוש ציפוי רודיום בעלות סמלית.
  
  
• תנאי האחריות
  האחריות תקפה רק אם התכשיט נשמר ברמת שימוש סבירה ולא עבר שינוי מידה, תיקון או התאמה על ידי גורם חיצוני.
  כל תיקון או שינוי שבוצע מחוץ לסטודיו מבטל את האחריות.
  
  
• הנחיות לשמירה על התכשיט
  כדי לשמור על התכשיט לאורך זמן:
  • אחסנו במקום יבש ומאוורר
  • הימנעו מאחסון בחדר האמבטיה
  • הימנעו מאחסון ממושך בקופסה המקורית
  
  
• תיקונים לאחר תקופת האחריות
  אנו מציעים שירותי תיקון לתכשיטים שנרכשו אצלנו, בעלות סמלית וללא הגבלת זמן - גם לאחר סיום האחריות, כל עוד הנזק ניתן לתיקון.
  
  
• הצהרה לגבי עגילים
  בשימוש יומי רגיל, סגירות של עגילים מכל הסוגים עלולות להתרופף עם הזמן.
  באחריות הלקוח/ה לבדוק מדי פעם שהעגילים סגורים ומאובטחים כראוי.
  
  
• החרגות
  האחריות אינה כוללת:
  • אובדן התכשיט
  • בלאי טבעי
  • נזק שנגרם משימוש לא נכון, תאונה או טיפול לא ראוי

אם יש ספק, שאלה או צורך בהתייעצות - אנחנו כאן בשבילכם ונעשה מה שאפשר לעזור 🖤